Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 15. juni 2026

https://relivanordic.dk (”vi”, ”vores”, ”os” eller ”Hjemmesiden”) er forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personoplysninger behandles på en sikker og ansvarlig måde i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger Hjemmesiden. Læs venligst denne politik omhyggeligt. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene i denne politik, bedes du undlade at bruge Hjemmesiden.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

https://relivanordic.dk
Reliva Nordic ApS
Asylgade 10A, 9900
Frederikshavn
Danmark

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

a. Oplysninger, du selv afgiver

Navn.

E-mailadresse.

Fakturerings- og leveringsadresse.

Telefonnummer.

Betalingsoplysninger (behandles sikkert via tredjeparts betalingsudbydere).

Enhver oplysning, som du indsender via formularer, kundeservicehenvendelser eller ved oprettelse af en brugerkonto.

b. Automatisk indsamlede oplysninger

IP-adresse.

Browsertype og -version.

Enhedsoplysninger.

Besøgte sider, tidsforbrug på siderne og henvisnings-URL'er.

Cookies og sporingsteknologier.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

At behandle og opfylde dine ordrer.

At administrere kundekonti.

At kommunikere med dig vedrørende ordrer, tjenester eller forespørgsler.

At forbedre vores Hjemmeside, tjenester og brugeroplevelse.

At opdage og forhindre svindel eller uautoriserede aktiviteter.

At overholde vores retlige forpligtelser (f.eks. bogføringsloven).

At sende markedsføringskommunikation (kun hvor det er tilladt, eller hvor du har givet samtykke).

4. Retligt grundlag for behandlingen (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af en kontrakt: For at kunne levere og håndtere dine ordrer.

Retlige forpligtelser: For at overholde gældende lovgivning (f.eks. opbevaring af regnskabsmateriale).

Legitime interesser: For at forbedre vores Hjemmeside, forhindre svindel og optimere vores services.

Dit samtykke: Til markedsføringskommunikation (f.eks. nyhedsbreve) eller valgfrie cookies.

5. Videreformidling af oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

Betalingsformidlere og finansielle institutioner.

Fragt- og logistikudbydere.

IT-tjenesteudbydere og hostingpartnere.

Markedsførings- og analyseudbydere.

Offentlige myndigheder, hvor loven kræver det.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart.

6. Cookies og sporingsteknologier

Vores Hjemmeside anvender cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din brugeroplevelse, analysere websitetrafik og understøtte marketingaktiviteter. Du kan administrere dine cookie-præferencer via dine browserindstillinger eller det cookie-samtykkebanner, der er tilgængeligt på Hjemmesiden.

7. Dataminimering og opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, herunder for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

I henhold til den danske bogføringslov opbevares transaktions- og fakturaoplysninger i 5 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår.

8. Dine databeskyttelsesrettigheder

Du har i henhold til GDPR en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

Indsigtsret: Ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.

Berigtigelse: Ret til at få rettet forkerte oplysninger om dig selv.

Sletning (retten til at blive glemt): Ret til at få slettet dine oplysninger inden det tidspunkt, hvor vi normalt sletter dem.

Begrænsning af behandling: Ret til i visse tilfælde at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.

Indsigelse: Ret til i visse tilfælde at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.

Dataportabilitet: Ret til i visse tilfælde at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os på: hello@relivanordic.dk

9. Ret til at klage

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

10. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion.

11. Links til tredjepartswebsteder

Vores Hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspolitikken eller indholdet på disse eksterne sider.

12. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Opdaterede versioner vil blive offentliggjort på denne side med en revideret ikrafttrædelsesdato.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller til hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte:

https://relivanordic.dk
Reliva Nordic ApS
Asylgade 10A, 9900
Frederikshavn
Danmark